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理科生在修真界搞炼丹革命第37章 客服飞剑上线

【乾坤一炁符】的小规模试用如同在平静的湖面投下巨石其引发的涟漪远超青岚宗内部。

盟友的高层们亲自体验了“千里零延迟”的震撼后对这种战略级通信工具的渴求达到了顶点。

订单和咨询如同雪片般飞向青岚宗其数量和价值迅速超越了现阶段试生产的极限产能。

然而与火爆需求同时到来的是海量的、千奇百怪的售后咨询与技术支持请求。

“喂?青岚宗吗?俺这符箓咋不亮啊?是不是得用真元激发?俺灌了半天真元也没反应啊!”(问题:未阅读使用说明符箓需撕毁激发) “道友!贫道这子符为何微微发热却不见警示符文?是否是坏了?还是说对方那边天气太热?”(问题:符箓处于敏感状态受环境轻微干扰属正常现象) “请问……这个符能用来传话吗?我想跟我道侣说句悄悄话……”(需求超出设计功能) “我们的订单排到什么时候了?能不能加急?价格好商量!”(催单) “符箓的保质期到底是多久?十个时辰后是一定失效还是概率失效?”(技术细节咨询) 起初这些请求通过传统传讯符涌入直接堆到了【乾坤一炁符】项目组和讯驿堂(已转型)。

研发弟子们被打扰得无法专心攻关转型中的邮差们也被这些专业问题问得一头雾水。

一时间抱怨四起。

研发部门抱怨销售和售后拖累进度销售和盟友抱怨问题得不到及时解答用户体验大打折扣。

秦洛看着光幕上堆积如山的咨询传讯和内部抱怨的报告揉了揉眉心。

他意识到光有先进的产品还不够必须配套现代化的服务支撑体系。

小农经济式的、谁生产谁负责的模式已经无法适应工业化产品的推广。

“必须成立专门的客户支持部门。

”秦洛果断决策“但传统的客服方式效率太低我们需要更高效、更专业的解决方案。

” 一个大胆的、极具“修真朋克”风格的构思在他脑中成型。

他找来了刚刚完成转型培训、对新型通信技术充满好奇的前飞剑邮差们以及几位口齿伶俐、耐心细致的女弟子。

“诸位宗门现在有一个新的、重要的任务交给你们。

”秦洛看着眼前这群跃跃欲试的弟子“我们要成立一个远程客户支持中心。

你们将成为青岚宗的第一批客服专员。

” 弟子们面面相觑客服专员?这又是什么新词? 秦洛继续解释:“你们的任务就是通过传讯符专门负责解答所有关于【乾坤一炁符】的咨询、处理故障申报、记录需求建议。

要做到专业、耐心、及时!” “可是……”一位前邮差迟疑道“很多问题我们也不懂啊……” “所以需要培训建立知识库!”秦洛早有准备“项目组会将所有常见问题及答案、故障处理流程、产品参数整理成册你们需要快速学习掌握。

遇到无法解决的再内部转给技术专家。

” “那……怎么才能‘及时’?各地传讯符速度不一我们也不能时刻守着啊?” “问得好!”秦洛眼中闪过一道光“所以我们要给这个客服中心配上一个‘神器’!” 他所说的“神器”便是——客服飞剑! idea很简单:将传统的、用于传递实体物品的飞剑传书进行现代化改造赋予其新的使命! · 飞剑改造: 挑选一批性能稳定、速度中等的制式飞剑在上面加装小型的、可持续运行的传讯符中继法阵和定位法阵。

· 巡弋模式: 让这些“客服飞剑”不再停留于某地而是持续在青岚宗势力范围内的固定空域进行巡航! · 即时响应: 当盟友有咨询需求时不再需要将传讯符发往遥远的青岚宗山门而是直接发送给距离他们最近的、正在巡弋的“客服飞剑”!飞剑上的法阵接收到信号后几乎可以瞬间转发给客服中心座席弟子佩戴的微型接收符! · 大大缩短通信延迟: 这意味着哪怕万里之外的求助其通信延迟也将从原来的几个时辰缩短到几乎实时的水平! 这个方案一出所有人都惊呆了! 用飞剑来做移动信号基站?!这脑洞也太大了!但仔细一想却又无比巧妙!完美利用了现有技术(飞剑+传讯符)和人力资源(转型邮差)组合出了一个跨越时代的“移动客服平台”! 说干就干! 炼器宗再次临危受命负责飞剑的改装。

很快第一批十把“客服飞剑”被改造完毕。

它们通体流线型剑柄处镶嵌着微型的法阵核心闪烁着淡淡的灵光看起来比普通飞剑更显“高科技”。

十名口才好、脾气佳、刚刚接受了产品培训的客服专员准备就绪每人佩戴着一个精致的耳挂式微型接收符。

“青岚宗第一代客服飞剑系统试运行启动!”秦洛下达指令。

十把客服飞剑发出一阵轻微的嗡鸣化作十道流光冲天而起迅速分散开来按照预设的轨道开始在青岚宗及其盟友核心区域的空域进行不间断巡航! 这章没有结束请点击下一页继续阅读!。

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