天地翻覆第98章 周婷的全国布局

乌鲁木齐的十一月已经飘起了雪婷好房产乌鲁木齐分店的玻璃门上贴着红色的“开业大吉”剪纸门内暖黄的灯光里“诚信经营”四个字的木质牌匾悬在正中央与北京总部、成都分店、沈阳分店的牌匾出自同一位老木匠之手——周婷特意嘱咐的要选百年老榆木说“沉实像咱们做中介的本分”。

分店店长热娜正给员工做早会培训手里攥着的《诚信服务手册》已经翻得卷了边扉页上有周婷的亲笔批注：“每个客户的需求背后都是一个家的期待。

”她指着手册里“不赚差价”的条款给几个新入职的员工讲去年的事：“有个哈萨克族大叔想给儿子买婚房预算不够我们帮他申请了婷好公益基金的补贴还找到了房东直租的低价房大叔后来送了袋自家烤的馕说‘你们是真为我们着想’。

” 这时玻璃门被推开带着一身寒气的马大爷走了进来手里提着个布袋子径直走到服务台：“小热娜我来给你们送喜糖我孙子上周结婚了多亏你们找的那套一楼的房子方便我这老骨头进出。

”布袋子里的喜糖是红色的上面印着“囍”字热娜接过时指尖触到袋子的温度心里暖烘烘的——这是乌鲁木齐分店开业一个月来收到的第三份客户的感谢礼有馕、有哈萨克族的手工刺绣还有维吾尔族大妈做的手工皂。

热娜给马大爷倒了杯热茶拿起手机给周婷发了条微信附上马大爷的照片：“马大爷来送喜糖啦！”没过两分钟周婷就回复了还发了个点赞的表情：“替我谢谢马大爷记得把咱们公益服务站的冬季租房指南给大爷一份提醒他注意暖气维护。

” 此时的北京人民大会堂的颁奖现场聚光灯正打在周婷身上。

她穿着一身藏青色西装胸前别着银色的胸针是去年婷好房产成为“省诚信中介”时员工们凑钱给她买的。

颁奖嘉宾念出颁奖词：“她从县城的中介传单起步以‘诚信’为犁在房地产中介行业的土壤里深耕从5人小店到覆盖全国34个省级行政区的1000人团队她不仅改变了一个人的命运更用‘公益’为笔改写了中介行业‘赚快钱’的刻板印象——周婷同志荣获‘全国三八红旗手’称号！” 掌声响起时周婷接过证书指尖微微有些颤抖。

她想起七年前自己蹲在县国土局门口发传单风吹得手冻僵只能哈气取暖；想起跟着林晟做中介时客户因为“假社保”被查林晟把责任全推给她她只能自己掏10万赔偿夜里在小公寓里哭；想起婷好房产开业那天赵山河特意来祝贺说“小周走正道才能走得远”——如今这句话成了婷好房产所有员工的座右铭。

“我想把这份荣誉送给婷好房产的每一位员工也送给所有相信‘诚信’的客户。

”周婷的声音透过麦克风传遍会场“七年前我以为中介只是‘卖房子’；现在我明白中介是‘帮人找到家’。

我们在全国每一家分店都设立了公益服务站不仅帮客户找房还帮租房困难的家庭申请公益补贴——因为我知道一套安稳的房子对一个家庭来说意味着什么。

” 她的话刚落台下就有人举起手是《中国妇女报》的记者：“周总您说婷好房产改变了中介行业的口碑能具体说说吗？”周婷笑了从随身的包里拿出一本厚厚的《公益帮助记录册》翻开其中一页：“这是成都公益服务站的记录上个月我们帮一位单亲妈妈找到了月租1200元的两居室还申请了婷好公益基金的500元/月补贴让她能安心陪孩子读书。

这样的案例我们全国的服务站每个月都会有上百个。

” 记者接过记录册看到上面密密麻麻的名字和联系方式还有客户手写的感谢留言其中一条是：“谢谢婷好让我在陌生的城市有了一个安稳的家。

”周婷补充道：“我们还定期组织‘租房知识讲座’教大家怎么避坑怎么维护自己的权益——中介不是‘一锤子买卖’是长期的信任。

” 回到总部时已是深夜。

周婷的办公室里书架上摆满了各地分店送来的纪念品：哈尔滨分店的冰雕摆件、海口分店的贝壳画、拉萨分店的唐卡挂饰最显眼的是正中央的“全国优秀青年企业家”和“全国三八红旗手”证书旁边放着一本《婷好房产全国布局图》图上用红色图钉标注着每一家分店的位置34个省级行政区没有一个落下。

她刚坐下手机就响了是广州公益服务站的店长：“周总今天我们帮一个外来务工家庭找到了靠近学校的房子他们家孩子明年就能就近上学了家长非要给我们送锦旗我拦着了说这是我们该做的。

”周婷笑着说：“别拦着让他们送这锦旗不是给我们的是给‘诚信中介’这个名头的。

” 挂了电话周婷拿起桌上的公益基金报表看到今年已经帮助了1200个贫困家庭比去年多了500个。

她想起刚开婷好房产时只有5个员工大家挤在小店里每天跑楼盘、发传单有人说“中介做不久”有人说“你斗不过那些赚差价的”但她偏不信就凭着“不骗客户、不赚差价”一步步走到今天。

窗外的北京夜色正浓远处的写字楼亮着灯周婷看着全国布局图上的红色图钉想起赵山河说过的话：“做企业就像建房子根基稳了才能盖得高。

”她的根基就是“诚信”和“责任”。

她拿起笔在布局图的空白处写下：“2014年新增10个公益服务站帮助2000个家庭。

” 这时手机屏幕亮了是一条微信消息来自那位成都的单亲妈妈附了一张孩子在新家里写作业的照片配文：“周总谢谢您孩子说这是他住过最安稳的房子。

”周婷看着照片里孩子认真的侧脸眼眶有点发热——她终于做到了不仅开了全国最大的中介公司还真的改变了一个行业的口碑让“中介”不再是“坑人”的代名词而是“帮人找家”的温暖存在。

她合上布局图起身走到窗边风从窗外吹进来带着一丝凉意却让她心里格外踏实。

全国1000个员工34个省级行政区的分店1200个被帮助的家庭这些数字背后是无数个“家”的期待也是她一路走来的初心。

她知道未来还有更长的路要走但只要守住“诚信”和“责任”就一定能走得更远。

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