家居厂那些人第26章 年中日常

清晨六点半闹钟还没响奥奥就已经醒了。

不是自然醒是胳膊传来的酸痛感把她拽出了梦乡。

她试着抬了抬右手刚抬到一半一阵发麻的痛感顺着胳膊蔓延到肩膀她忍不住 “嘶” 了一声倒吸一口凉气。

昨天整理仓库五金的场景还清晰地在脑海里回放。

作为德德家居的客服小主管奥奥平时主要负责对接客户售后、协调客服团队工作很少去仓库帮忙。

可年中太忙了车间人手不够仓库又乱得实在不像话前天领导在例会上提了一嘴 “仓库五金区该整理整理了”她看着大家都一脸为难又想到自己平时总麻烦仓库的同事帮忙找配件便一时热血上头主动揽下了这个活儿。

现在想想她当时一定是忙昏了头。

奥奥挣扎着从床上坐起来慢慢活动着胳膊。

肌肉的酸痛像是在抗议每动一下都在提醒她昨天的 “壮举”。

她走到镜子前撩起袖子胳膊上隐约能看到几道红印子那是昨天搬箱子时被纸箱边缘蹭到的。

“早知道就不逞能了。

” 奥奥对着镜子里的自己无奈地笑了笑转身去洗漱。

七点五十奥奥准时出现在德德家居的厂区门口。

远远地她就看到厂房门口停着好几辆货车工人们正忙着装卸板材。

年中是家居行业的旺季订单量比平时多了一倍还不止整个厂区从早到晚都像上了发条一样连空气里都弥漫着忙碌的气息。

“奥奥主管早啊！” 门口的保安大叔笑着和她打招呼。

“张叔早！” 奥奥笑着回应脚步却没停。

她得赶紧去办公室今天有好几个客户预约了售后咨询还有上周的客户投诉需要跟进处理。

走进办公楼走廊里随处可见抱着文件匆匆赶路的同事。

到了客服部办公室里已经坐满了人电话铃声、键盘敲击声此起彼伏一片热火朝天的景象。

“主管你来了！” 客服小周看到奥奥立刻站起来手里拿着一叠文件“这是昨天没处理完的售后工单还有三个客户说今天上午要过来面谈我已经把时间安排在会议室了。

” “好我知道了。

” 奥奥接过文件走到自己的工位上坐下。

她刚想翻开文件胳膊又传来一阵酸痛她下意识地揉了揉胳膊。

“主管你胳膊怎么了？是不是昨天整理仓库累着了？” 旁边的客服小李看到她的动作关切地问。

奥奥点点头：“可不是嘛昨天搬那些五金箱子累得我现在胳膊都抬不起来了。

你们是没看到仓库里的五金都是一箱一箱的超级无敌重我搬第一个箱子的时候差点没站稳。

” “我就说你不该去凑那个热闹仓库的活儿哪是咱们这些坐办公室的人能干的。

” 小李皱着眉头说“你要是实在不舒服今天就请个假休息一天吧这里有我们呢。

” “不行啊今天事情太多了客户都约好了我要是请假了你们更忙不过来。

” 奥奥摇摇头深吸一口气翻开了手里的售后工单“先不说这个了咱们赶紧处理工作吧别让客户等急了。

” 接下来的一上午奥奥就像个陀螺一样转个不停。

先是接待了三个上门咨询售后的客户一个客户反映新买的衣柜门有点松动一个客户说书桌的抽屉拉不开还有一个客户担心家里的家具甲醛超标絮絮叨叨地问了很多问题。

面对客户的疑问奥奥耐心地一一解答。

尤其是提到甲醛问题时她特意拿出了公司的板材检测报告指着上面的数据说：“您放心我们德德家居用的板材大多是 ENF 级的这是目前国内最高的环保标准甲醛释放量非常低远低于国家规定的安全标准对人体是无害的。

而且我们的厂房空间很大日常都是开放通风的空气流通性特别好就算有少量甲醛也会很快散掉。

” 客户拿着检测报告又听奥奥详细解释了半天脸上的担忧终于慢慢消散了。

送走最后一个客户奥奥看了看时间已经十二点半了早就过了午饭时间。

她揉了揉发胀的太阳穴感觉喉咙都快冒烟了。

“主管快去吃饭吧我给你打了份饭放在茶水间了。

” 小周端着一个饭盒走过来递给奥奥。

“太谢谢你了小周。

” 奥奥接过饭盒心里暖暖的。

茶水间里奥奥一边吃饭一边和同事们闲聊。

大家都在抱怨年中太忙了有的同事已经连续加班一周了有的同事家里孩子生病了都没时间照顾。

奥奥听着大家的吐槽心里也不是滋味。

她知道大家都不容易可订单来了总不能不接客户的需求也不能不满足。

吃过午饭奥奥没来得及休息就接到了车间主任的电话说开料机那边需要人帮忙抬板问她能不能派两个人过去。

奥奥看了看客服部的情况大家都在忙着处理订单和售后实在抽不开身。

她想了想说：“主任要不我过去帮忙吧这边我已经安排好了应该没什么大问题。

” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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