匿名下位圈与总裁共攀巅峰第57章 初次交锋 洞察微光
周三下午创科集团一间安静的小会议室里苏念迎来了她的第一位访谈用户——那位资深游戏玩家网名“风驰电掣”本名王锐。
他是个二十出头的年轻人穿着印有游戏logo的T恤眼神里带着对VR技术的狂热和一丝面对正式场合的拘谨。
苏念提前调试好了录音笔(已征得对方同意)并准备了一些VR设备的图片和简单的场景描述卡片作为辅助材料。
她努力让自己显得专业而亲和以缓解对方的紧张感。
“王先生非常感谢您能抽出时间。
我们今天的访谈主要是想听听像您这样的资深玩家对VR技术未来发展的真实想法您的任何感受和建议对我们都非常宝贵。
”苏念以轻松的开场白开始了访谈。
最初王锐的回答有些程式化大多围绕着现有VR游戏的画质、沉浸感和设备重量展开。
苏念没有急于追问而是耐心倾听并在他提到“玩久了会有点晕”时适时地深入:“您能具体描述一下那种眩晕感吗?是在什么情况下最容易出现?是快速移动还是视角转换?” 这个问题似乎问到了点子上王锐的话匣子打开了一些:“主要是转身或者场景切换太快的时候就像坐车晕车那种感觉……要是能解决这个我觉得VR能玩的时间能长很多。
” 苏念一边记录一边引导他想象:“如果有一种技术能极大缓解这种眩晕您会觉得VR除了玩游戏还能用在哪些地方?比如……用来看看远方的风景?或者和异地的朋友一起‘面对面’聊天?” “哎?这个有点意思!”王锐眼睛一亮“要是真不晕了用它来场虚拟旅行肯定爽!或者……像我们公会线下聚会太难了要是能在一个虚拟空间里一起撸串聊天那也挺带感!” 苏念敏锐地抓住了“虚拟社交”和“虚拟体验”这两个关键词并沿着这个方向继续追问挖掘出了他对于虚拟场景真实感、互动方式(如虚拟触感)以及隐私保护方面的具体期待和顾虑。
访谈结束后苏念真诚地向王锐道谢并送了一份公司准备的小礼品。
王锐离开时显得意犹未尽还主动表示如果后续有测试机会他很愿意参加。
送走王锐苏念立刻回到会议室趁着记忆还清晰快速整理起访谈笔记。
她将关键信息、用户原话(Quote)、以及自己初步的洞察分门别类地记录下来。
王锐对技术眩晕的深刻体会对虚拟社交场景的渴望以及对沉浸式体验细节(如触感、气味)的大胆想象都为她提供了宝贵的、超出文献资料的鲜活素材。
周四上午第二位访谈用户——那位对AR技术感兴趣的李老师则展现了另一种视角。
李老师是位四十岁左右的中年女性思维严谨更关注技术的实用性和教育价值。
她谈到目前教学中存在的抽象概念难以理解、学生注意力不集中、实践机会有限等问题并畅想了利用AR技术将历史事件场景重现、让分子结构立体呈现、或者进行安全无风险的化学实验等可能性。
“技术归根结底要为教学服务”李老师强调“不能为了炫技而用。
最重要的是稳定、易用不能给老师和学生增加额外的负担。
比如设备一定要便携操作要简单内容要精准对接教材。
” 苏念认真记录着并追问了关于设备成本、教师培训、内容开发周期等更现实的问题。
李老师的回答务实而具体指出了许多在技术理想化之外必须考虑的落地障碍。
两场访谈两种截然不同的用户画像和需求焦点。
苏念感受到了陆时衍所说的“共情和洞察”的重要性。
如果只是按照提纲机械提问很可能无法触及用户内心深处这些真实、甚至有些矛盾的想法——玩家既渴望极致体验又受困于技术瓶颈教育者既期待技术赋能又担忧落地成本与复杂性。
周四下午苏念没有安排其他工作专心致志地梳理两场访谈的收获开始撰写初步的发现报告并为周五的小组会准备汇报PPT。
她将两位用户的观点进行对比、归纳试图提炼出一些共性的需求(如对技术稳定性的基础要求、对沉浸感和互动性的追求)和不同场景下的特殊诉求。
然而就在她埋头整理时内部通讯软件再次闪烁起来是李晓晴。
“苏念用户访谈进行得怎么样了?约到人了吗?需要帮忙的话别客气。
”后面跟了一个微笑的表情。
苏念微微蹙眉李晓晴这种“关心”总让她觉得有些不适。
她回复道:“谢谢李姐关心已经完成两场试访谈正在整理资料。
” “哦?效率挺高嘛。
”李晓晴回复得很快“那看来周五的汇报没问题了?期待你的分享。
【笑脸】” 苏念盯着那个笑脸总觉得带着点看热闹的意味。
她甩开杂念回复了一个“好的”便继续投入工作。
傍晚时分苏念终于完成了汇报初稿。
她伸了个懒腰准备去茶水间冲杯咖啡提神。
刚走到茶水间门口就听到里面传来隐约的对话声似乎提到了“用户访谈”和“新人”。
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