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Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，依世晴男女鞋坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，依世晴男女鞋坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。依世晴男女鞋坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：依世晴男女鞋坊哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，依世晴男女鞋坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退依世晴男女鞋坊余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款可以同时购买依世晴男女鞋坊多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：出现哪些情形时，依世晴男女鞋坊消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:依世晴男女鞋坊配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加依世晴男女鞋坊满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

依世晴男女鞋坊在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息依世晴男女鞋坊会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前依世晴男女鞋坊只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：依世晴男女鞋坊提供换货吗？
A：依世晴男女鞋坊商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。